Por Alexander Niejelow, Vicepresidente Sénior para Coordinación y Defensa de Seguridad Cibernética en Mastercard
En un mundo donde la tecnología se está volviendo cada vez más inteligente, todas las empresas pueden ser vulnerables a los ataques cibernéticos. De hecho, el 50% de las pequeñas y medianas empresas han sufrido un ataque cibernético. 1 , y solo el 14% de los propietarios de pequeñas y medianas empresas califica su capacidad para mitigar los riesgos y ataques cibernéticos como altamente eficaz 2.
Pudiera ser evidente, pero si la preparación cibernética no es hoy una consideración para su negocio, debería serlo. Hay muchos pasos que puede tomar para disminuir las posibilidades de ser víctima de un ataque cibernético. Puede empezar aquí mismo, solo siga leyendo.
Haga una copia de seguridad de sus datos
Haga copias de seguridad de los datos en todas sus computadoras con regularidad. Realice copias de seguridad automáticamente si le es posible, o al menos semanalmente, y almacene esas copias ya sea fuera del sitio o en la nube.
Enfóquese en la Tecnología
Mantenga segura la información de su empresa actualizando su software con regularidad. Estas actualizaciones críticas de seguridad le protegen contra los piratas informáticos que buscan grietas por donde pasar.
Del mismo modo, la instalación de un software de seguridad para correo electrónico es vital para descubrir si un correo electrónico contiene programas maliciosos (malware). El software escaneará todos los correos electrónicos entrantes y le notificará si contiene malware peligroso. Esto es especialmente importante si se tiene en cuenta el hecho de que los ataques maliciosos a correos electrónicos aumentaron un 667% en 2020, y el 91% de todos los ataques cibernéticos comienzan con un correo electrónico de “phishing”.
Un servidor de seguridad es un conjunto de programas conexos que impiden que personas ajenas accedan a los datos en una red privada. Asegúrese de que el firewall de su sistema operativo está activado o instale alguno de los sistemas de seguridad gratis, que se encuentras en línea
Factor Humano
El 95% de las violaciones de seguridad cibernética se deben a errores humanos 3. Capacite a sus empleados en los principios de seguridad. Establezca prácticas y políticas de seguridad básicas para los empleados, tales como exigir el uso de contraseñas seguras. Establezca reglas de comportamiento que describan cómo manejar y proteger la información de los clientes y otros datos vitales.
Tenga lista una respuesta para ataques
En el desafortunado caso de que su negocio o sitio web haya sido pirateado o esté en vías de ser atacado, existen procedimientos específicos que puede seguir como parte de un plan de respuesta a ataques, para así contrarrestar las acciones de los piratas informáticos:
- Primero, si su negocio o sitio web está en proceso de ser atacado, desconecte inmediatamente su sistema de su red.
- A continuación, tendrá que notificar a su banco, a su procesador, así como a las redes de pago que utiliza, para que estén al tanto del problema que está sucediendo. Por lo general, uno de estos socios podrá ofrecer información sobre cómo abordar el problema y proporcionar pasos específicos para minimizar cualquier responsabilidad.
- Aísle el punto de entrada del intento de piratería. Una vez que haya hecho esto, querrá desinstalar el sistema infectado para eliminar el virus de sus redes. Luego, puede reinstalar el sistema que originalmente fue infectado por el virus.
- Lo más importante es comunicarse con sus clientes. Si sus clientes se han visto afectados directamente por el virus, sea honesto y directo. Ayúdelos rápidamente a resolver cualquier problema que puedan estar experimentando debido a la posible filtración de datos.
Todas las empresas merecen protección para combatir ataques y amenazas cibernéticos. Los rápidos avances tecnológicos han aumentado las vulnerabilidades en las empresas y, en algunos casos, la seguridad de los datos e información se ha visto comprometida.
Si desea obtener más información sobre cómo puede proteger a su empresa, y a usted mismo contra ataques cibernéticos, consulte el Mastercard’s Trust Center.
